- A través de la Línea Ciudadana canalizará al DIF Estatal, casos que requieran atención especializada en NNA.
- Se capacitará a personal del DIF Estatal para mejorar la atención a la población.
- La Línea Ciudadana dará acompañamiento legal a las personas referidas por el DIF Estatal que así lo necesiten.
FICOSEC a través de su Línea Ciudadana *2232 firmó un convenio de colaboración con el DIF Estatal Chihuahua con intención de fortalecer los programas de atención a la población que ambas instituciones facilitan de manera gratuita.
Durante el convenio signado por la directora del DIF Estatal Chihuahua, Teresita de Jesús Fuentes Vélez, la presidenta de dicha dependencia, Cinthia Chavira Gamboa; así como del director Estatal de FICOSEC, Arturo Luján Olivas y el presidente del Fideicomiso para la Competitividad y Seguridad Ciudadana, Sergio Ochoa Muñoz; se establecieron los lineamientos para que las personas que utilicen la marcación *2232 o el 800 999 2232 y necesiten una atención especializada para niñas, niños y adolescentes, sean canalizados al DIF Estatal para una atención oportuna.
Además, el convenio destaca la colaboración para que la Línea Ciudadana ofrezca capacitación al personal de la dependencia estatal que opera el programa “Vínculos” para mejorar la atención en el servicio a la población. De igual manera, se estableció la canalización de personas que requieran asesoría legal detectadas por el DIF Estatal y de esta manera el personal de la Línea Ciudadana pueda brindar el acompañamiento ante las instancias correspondientes, especialmente en aquellos casos en donde se advierta una problemática de violencia familiar.
Para dar seguimiento a estas actividades de colaboración, se estableció una comisión técnica que involucra a ambas partes para coordinar los avances y medir los resultados del presente, además de elaborar mecanismos que contribuyan a la prevención y atención de la violencia familiar.
La firma de este convenio tuvo lugar en las instalaciones del DIF Estatal este 5 de marzo del presente.
